Знать: систему менеджмента качества; нормативное регулирование деятельности субъектов здравоохранения; правила организации и проведения внутренней экспертизы качества медицинских услуг в РК; методологию внутренней экспертизы, индикаторы качества медицинской помощи в организациях ПМСП, индикаторы качества медицинской помощи в больничных организациях.

Уметь : проводить внутренний аудит в медицинской организации; применять принципы системы менеджмента качества; определять риск для пациентов в процессе организации и оказания медицинской помощи.

Владеть навыками: предотвращения медицинских ошибок; разработки плана действий по предотвращению и снижению степени риска для пациентов и сотрудников организации здравоохранения.